越式簡單,越是不簡單,一條龍服務,全餐1500元的越式洗髮大解密。
「滿街美髮店,為何這間特別貴!」,台中市區這兩年路上多了幾家「越式洗髮店」,招牌掛了越南美女的照片,還寫著「美容、全餐1500元」,讓人相當好奇,不少網友歪樓表示「這是不能說的秘密?」
其實是因為這是一個對台灣人來說新型態的服務類型,可以說是一路從頭到腳都幫忙處理得服服貼貼,除了賞心悅目以外,也讓然好奇這些專業的美容師會做些什麼樣的服務項目。
我們的創意總監Benson秉持實事求是的精神,身入敵營(?)前往體驗後,意外發現清一色都是年輕人(我懷疑他在偷誇自己年輕,但我沒有證據),且女客人跟男客人一樣多。此外,店內的消費方式也很特殊,僅接受前一天預約,但預約幾乎全滿,讓他嘖嘖稱奇。
越南洗髮主打空間寬敞明亮,服務項目多元化
Benson去的這間店空間很明亮,服務人員雖然都是越南籍,但溝通相當流利,消費方式分為不同套餐
- 超值美容全餐:內容包含洗腳、去角質、刮鬍、掏耳朵、剪手腳指甲、洗臉、臉部按摩、美容spa、敷臉、手腳按摩、肩頸按摩、洗頭。
- 中藥熏蒸舒壓套餐:內容包括中藥熏蒸舒壓、刮鬍、掏耳朵、上半身頭肩頸按摩、洗臉、敷臉、洗頭。
所有客人都在一樓接受服務,彼此間僅有簾子相隔,說話聲音也都聽得到,所以也很有安全感。而全部的人幾乎都是先泡腳,足部清潔乾淨後進到包廂,等到洗頭、按摩以及吹完頭髮等所有服務都做完,才會走出簾子,可說是安全、清潔都有做到位的服務空間。
多樣的服務VS專一的精進
我們問了總監對於這樣的體驗有什麼心得,他笑著說當然是蠻有趣的經驗,但又一本正經的說了「不過,琳瑯滿目的服務項目,跟我們專心一意專研的技術,還是不一樣的,我們重視的是深度中帶著溫度,但多元的社會就會有多元的選擇,最後的贏家還是消費者啦!」
文/黃大威